1. Distinguer coût de la prestation et coût du travail
Il est indispensable de ne pas confondre :
La rémunération & cotisations :
Le salaire brut versé au collaborateur et les cotisations sociales patronales (URSSAF, retraite). Ce sont des charges légales inhérentes à l'emploi.
Le coût de traitement du bulletin :
Les honoraires facturés par le prestataire de paie (de 11 à 15 € HT par bulletin chez Zepay) pour réaliser les calculs et télétransmettre la DSN.
2. Comparatif : Logiciel autonome vs Prestataire expert
| Critère | Logiciel seul (SaaS) | Zepay (Externalisation avec expert) |
|---|---|---|
| Prix par bulletin | 5 à 12 € HT / salarié | 11 à 15 € HT / bulletin |
| Saisie des variables | Par vous-même | Par vous-même (interface simplifiée) |
| Calcul & Veille légale | Sous votre entière responsabilité | Réalisé par votre gestionnaire dédié |
| Télédéclaration DSN | À contrôler et soumettre seul | Vérifiée et transmise par Zepay |
| Assistance téléphonique | Support payant ou par chat | Interlocuteur joignable directement |
3. Attention aux « frais masqués » fréquents sur le marché
Certains prestataires annoncent un prix d'appel bas mais facturent des suppléments :
- Frais d'ouverture ou de reprise de dossier (souvent 50 à 100 € par salarié)
- Frais de clôture annuelle et DSN de régularisation en décembre
- Facturation pour chaque solde de tout compte ou attestation de travail
- Facturation des courriels ou appels d'assistance
Chez Zepay, les bulletins, la DSN, le virement SEPA et l'espace dirigeant sont inclus dans le forfait unitaire affiché.